রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

71777 lego-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়, তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতিতে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সরাসরি পথ
71777 lego আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটার কপি চাওয়া — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা ২৪/৭ পাওয়া যাই এবং বাংলায় সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগ দিন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা ডকুমেন্টেশন দরকার হলে ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিতভাবে সাড়া দিই এবং একটি রেফারেন্স নম্বর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

তথ্য রক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। লগইন সেশন, পেমেন্ট ইতিহাস এবং মোবাইল ডিভাইসের ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং তারপর মুছে ফেলা হয়।

এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লগইন এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের সময় ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত করা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

মোবাইলে ব্রাউজ করার সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন না থাকলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

Evolution বা Pragmatic Play-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে শুধুমাত্র সেশন-ভিত্তিক তথ্য শেয়ার হয়, কখনো পরিচয়গত তথ্য নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষকে এটি দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগে যান অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করব এবং একটি রেফারেন্স নম্বর দেব।

হ্যাঁ, ডেস্কটপ ও মোবাইল উভয় ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি পছন্দ অনুযায়ী এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী আমরা তথ্য সুরক্ষার চেষ্টা করি।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। আপডেট নীতি এই পৃষ্ঠায়ই পাওয়া যাবে।